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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

1. Responsable du traitement

X9 QI SRL
Numéro BCE/TVA : BE0787532310
Email : seb@sebastienmot.com
Responsable : Sébastien Mot

2. Données collectées

Lors d'un achat sur NTX Shop, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande :

• Adresse email : confirmation de commande et reçu de paiement
• Nom complet : identification de la commande
• Adresse de livraison : expédition du colis
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — nous n'avons jamais accès à vos données bancaires (numéro de carte, CVV, etc.)

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun cookie publicitaire et ne faisons aucun profilage.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées strictement pour :

• Traiter, préparer et expédier votre commande
• Vous envoyer la confirmation de commande et le reçu de paiement par email
• Gérer les éventuels retours, échanges ou réclamations
• Respecter nos obligations légales et fiscales (facturation, comptabilité)

Nous n'envoyons aucun email marketing ou promotionnel. Vous ne recevrez que les emails liés à votre commande.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

• L'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) : traitement de votre commande
• Nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données comptables

5. Sous-traitants

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à l'exécution de votre commande :

• Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements (stripe.com/privacy)
• Google / Firebase — hébergement du site et de la base de données stock (firebase.google.com/support/privacy)
• Service postal — livraison des colis (bpost ou équivalent)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Transferts hors UE

Stripe Inc. et Google LLC sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

• Données de commande (nom, adresse, email) : conservées 10 ans pour les obligations comptables belges
• Données de paiement : gérées et conservées par Stripe selon leur politique
• Panier : stocké localement dans votre navigateur (localStorage), supprimé automatiquement après achat

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression (sauf obligations légales de conservation)
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement
• Limitation : restreindre le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : seb@sebastienmot.com. Réponse sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Âge minimum

L'achat sur NTX Shop est réservé aux personnes de 16 ans et plus, ou aux mineurs disposant de l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.

10. Cookies et traceurs

NTX Shop utilise uniquement :

• localStorage : stockage du panier dans votre navigateur (technique, aucun tracking)
• Cookies Stripe : nécessaires au fonctionnement du paiement sécurisé

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucun outil de type Google Analytics, Facebook Pixel ou similaire n'est installé.

11. Sécurité

Mesures de protection en place :

• Connexion HTTPS/SSL sur l'ensemble du site
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS niveau 1)
• Hébergement sur Firebase/Google Cloud avec chiffrement
• Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs

12. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. En cas de changement significatif, les clients ayant passé commande seront informés par email.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
X9 QI SRL — Sébastien Mot
Email : seb@sebastienmot.com